После оплаты вы получите:
Лицензионный ключ Bitdefender Mobile Security на email — обычно сразу, в отдельных случаях менеджер отправит его вручную в рабочее время
Инструкцию по установке и активации в Bitdefender Central
Помощь с активацией в WhatsApp, если что-то не получится
Bitdefender Mobile Security — защита телефона или планшета на Android: проверка приложений, блокировка вредоносных сайтов и мошеннических звонков, защита от потери устройства. Срок лицензии — 6 месяцев или 1 год, выбирается над ценой.
На email, который вы укажете при заказе. Обычно ключ (код активации) приходит сразу после оплаты. В отдельных случаях менеджер проверяет заказ и отправляет ключ вручную в рабочее время: пн–пт, 09:00–18:00.
Письма нет — проверьте папку «Спам» и напишите нам в WhatsApp.
Не получается — напишите нам в WhatsApp, поможем.
На устройствах с Android 7.0 и новее. Для активации и проверки в облаке нужен интернет.
Эта программа — только для Android. Для iPhone и iPad у Bitdefender отдельное приложение, на эту лицензию оно не рассчитано — уточните у менеджера.
Входит базовая версия: до 200 МБ зашифрованного трафика в день (около 6 ГБ в месяц). Для работы без лимита производитель предлагает отдельную подписку Bitdefender Premium VPN — в эту покупку она не входит.
В составе есть Anti-Theft: в аккаунте Bitdefender Central можно найти телефон на карте, заблокировать его, удалённо стереть данные или отправить на экран сообщение. Если несколько раз подряд ввести неверный пароль разблокировки, приложение может сфотографировать того, кто пытается разблокировать устройство.
Включайте Anti-Theft заранее — на потерянном телефоне это уже не сделать.
Да, если в подписке остались дни: введите новый код в Bitdefender Central через «My Subscriptions» → «Activate with code» и выберите, что хотите продлить действующую подписку. Оставшиеся дни не пропадут.
Условия производителя: продукт и число пользователей в старой и новой подписках совпадают, общий срок — не больше 5 лет, ни одна из подписок не пробная.
Да. На сайте Bitdefender есть полная пробная версия Mobile Security на 14 дней, без привязки карты. Убедитесь, что программа вам подходит, — потом покупайте ключ.
Напишите нам в WhatsApp или позвоните +7 (727) 310-15-44 (Пн–Пт, 09:00–18:00) — поможем с активацией. Если ключ всё же не подойдёт, заменим его.
Kaspi QR, Kaspi Red и рассрочка, банковская карта. Компании и ИП оплачивают по счёту.
Да. Выставим счёт, оформим договор, акт и ЭСФ. Нажмите «счёт для юрлиц» в строке «Оплата» под кнопкой «В корзину» — откроется готовое письмо. Или напишите на sale@qodis.kz.
Электронные ключи возврату и обмену не подлежат. Если ключ не активируется — заменим. Сомневаетесь, какая версия подойдёт, — спросите нас до покупки, поможем выбрать.
Да, мы продаём только лицензионное программное обеспечение. Вместе с ключом вы получаете обновления и поддержку разработчика.
Не нашли ответ?
Напишите нам — подскажем по выбору, оплате и активации.
Пн–Пт, 09:00–18:00